Alle Produkte werden direkt aus unserem Studio in der nordeuropäischen Stadt Klaipėda, Litauen, versandt.

Epic Linen versendet weltweit, einschließlich Europa, Großbritannien, Nordamerika, Australien, Japan und die meisten globalen Ziele. Versandoptionen und -kosten werden beim Checkout basierend auf Ihrer Adresse und dem Bestellgewicht berechnet.

Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort, Paketgewicht und Kurierwahl. Die genauen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Zahlung angezeigt.

Ab einem Bestellwert von 200 € (oder dem entsprechenden Betrag in Ihrer Landeswährung) wird der kostenlose weltweite Expressversand automatisch in Ihrem Warenkorb angewendet. Es gibt keine Begrenzung für den kostenlosen Versand.

Die Standardlieferzeiten sind in der Regel:

• Europa: 4–11 Werktage
  
• USA & Kanada: 2–3 Wochen
  
• Australien, Asien & Rest der Welt: ca. 30 Tage
  

Bei internationalen Bestellungen können je nach den örtlichen Vorschriften Zollgebühren oder Steuern anfallen.

Wir empfehlen immer, die Expressversandoption zu wählen, wenn Sie es eilig haben. Der Expressversand dauert je nach Standort etwa 2-5 Werktage.

Die meisten Artikel werden sorgfältig in unserem Atelier auf Bestellung gefertigt. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1-3 Wochen vor dem Versand. Bitte senden Sie uns eine Nachricht für die genaueste Bearbeitungszeit, da diese je nach Saison variiert.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht in Produktion gegangen ist, können wir sie möglicherweise ändern oder stornieren. Kontaktieren Sie uns umgehend unter info@epiclinen.com oder über den Chat unten rechts mit Ihren Bestelldaten.

Epic Linen Produkte werden in unserem Studio an der Ostseeküste in Klaipėda, Litauen (EU) entworfen und handgefertigt. Wir versenden weltweit direkt aus unserem Studio.

Epic Linen verpflichtet sich in jeder Hinsicht der Nachhaltigkeit. Wir wählen sorgfältig hochwertige europäische Leinenstoffe aus, die Oeko-Tex®-zertifiziert sind, um sicherzustellen, dass sie frei von schädlichen Chemikalien und für alle Hauttypen sicher sind. Leinen selbst ist eine widerstandsfähige, umweltfreundliche Faser, die mit minimalem Wasser- und Chemikalieneinsatz wächst.

Unsere Zero-Waste-Philosophie bedeutet, dass wir kleinere Produkte und Stoffmuster aus Stoffresten fertigen, wodurch jedes Stück einen Nutzen erhält. Die Verpackung ist plastikfrei, und selbst unsere Knöpfe bestehen aus Kokosnussschale oder natürlichen Muscheln. Unser Studio wird mit Ökostrom betrieben, und wir konzentrieren uns auf die Auftragsfertigung, um Massenproduktion zu vermeiden und die Umweltbelastung zu reduzieren.

Jedes Epic Linen Produkt ist so konzipiert, dass es langlebig, schön und bewusst ist, was die Werte des Slow Living widerspiegelt und gleichzeitig den Planeten schont.

Ja – unsere Leinenstoffe sind Oeko-Tex® Standard 100 zertifiziert. Das bedeutet, dass sie unabhängig getestet wurden, um frei von schädlichen Chemikalien und sicher für alle Hauttypen, einschließlich empfindlicher Haut, zu sein.

Ja! Wir bieten Anpassungsoptionen für viele Produkte an, einschließlich maßgeschneiderter Größen, Farben und spezifischer Designwünsche. Maßanfertigungen werden mit der gleichen Sorgfalt wie unsere reguläre Kollektion auf Bestellung gefertigt.

Senden Sie uns Ihre spezifischen Anforderungen an info@epiclinen.com, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir beraten Sie bezüglich der Machbarkeit und des voraussichtlichen Zeitrahmens.

Damit Ihr Leinen schön bleibt und lange hält:

• Schonwaschgang in der Maschine mit Feinwaschmittel
• In kaltem oder lauwarmem Wasser waschen
• Vermeiden Sie Bleichmittel
• An der Luft trocknen oder bei niedriger Temperatur im Trockner trocknen

Leinen wird mit jeder Wäsche weicher und atmet mit der Zeit natürlich.

Lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zur Leinenpflege hier.

Ja. Bei richtiger Pflege ist Leinen eines der haltbarsten Naturtextilien überhaupt – es kann mit dem Alter stärker werden und dabei atmungsaktiv, feuchtigkeitsableitend und gemütlich bleiben.

Wir akzeptieren Rücksendungen von unbenutzten, nicht kundenspezifischen Artikeln innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Kundenspezifische oder personalisierte Bestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Produktfehler vor.

Lesen Sie mehr über unsere Rückgabebedingungen hier.

Kontaktieren Sie uns unter info@epiclinen.com oder über den Chat in der unteren rechten Ecke mit Ihrer Bestellnummer und den Details. Wir werden Ihnen Anweisungen geben und alle Fragen beantworten.

Wir helfen Ihnen gerne! Sie erreichen uns per E-Mail unter info@epiclinen.com oder über das Chat-Symbol unten rechts auf unserer Website.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Oder rufen Sie uns an unter +370 68210498. Wir sind montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr (GMT+2) erreichbar.